שי בן נון, מוקדן ידידים שענה לשיחה, הזעיק את המתנדבים ונשאר על הקו עד להגעתם. מיקי חזן, מתנדב סניף רעננה, נענה לקריאה, הגיע במהירות ובאמצעות הציוד הייעודי שברשותו חילץ את הפעוטה בשלום, ללא גרימת נזק לרכב. מיקי מתאר: "במהלך קניות בסופר, תוך כדי בחירת המוצרים, נכנסה לפתע קריאת החירום. עזבתי את עגלת הקניות כמו שהיא, … המשך לקרוא רעננה: פעוטה ננעלה ברכב וחולצה בשלום על ידי מתנדב ידידים "עזבתי את עגלת הקניות, ורצתי לחלץ"